Algemene voorwaarden

Door gebruik te maken van de diensten van limitless coaching, stem je in met wat er in deze algemene voorwaarden beschreven staat.

Artikel 1 | Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle mondelinge en schriftelijke offertes, overeenkomsten of afspraken, zowel van voorbereidende als van uitvoerende aard.

Artikel 2 | Aard van de dienstverlening

Alle diensten van Limitless coaching zijn inspanningsverbintenissen, gericht op inzicht, bewustwording en persoonlijke ontwikkeling. Je past deze naar eigen keuze al dan niet toe. Limitless coaching kan geen garantie geven voor succes en/of het behalen van doelen.

Artikel 3 | Bedrijfsomschrijving

Limitless coaching richt zich op holistische coaching, personal training, ademwerk, verdedigingstechnieken binnen het brede werkveld van coaching en persoonlijke ontwikkeling.

Artikel 4 | Begrippen

De opdrachtnemer is in deze Limitless coaching, die deze algemene voorwaarden gebruikt bij het aanbieden van haar diensten.

De cliënt is de persoon die deelneemt aan een coachingstraject, oftewel de klant die gebruik maakt van de aangeboden diensten van Limitless coaching

Artikel 5 | Overeenkomsten

Als overeenkomst wordt gezien alle afspraken, zowel mondeling als schriftelijk, die gemaakt worden tussen Cliënten Limitless coaching over de aan te bieden diensten.
Limitless coaching behoudt zich het recht voor om zonder opgaaf van reden een cliënt te weigeren.

Artikel 6 | Uitvoering van de overeenkomst

Limitless coaching bepaalt de wijze waarop de verleende opdracht wordt uitgevoerd en heeft het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden.
Limitless coaching zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uitvoeren en heeft jegens de uitvoering van de overeenkomst een inspanningsverplichting. Door deze inspanningsverplichting kan Limitless coaching niet worden aangesproken vanuit een resultaatsverplichting.
Cliënt draagt er zorg voor dat alle informatie, waarvan Limitless coaching aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan cliënt redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze nodig zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst, tijdig aan Limitless coaching worden verstrekt. Indien deze gegevens niet tijdig zijn verstrekt, behoudt Limitless coaching zich het recht voor de uitvoering van de overeenkomst op te schorten al dan niet te annuleren.

Artikel 7 | Duur en beëindiging overeenkomst

De overeenkomst wordt aangegaan voor een bepaalde periode. Deze periode is een indicatie van Limitless coaching en zal, indien gewenst, vóór aanvang van de overeenkomt aan cliënt kenbaar gemaakt worden.
De overeenkomst tussen cliënt en Limitless coaching kan te allen tijde op ieder gewenst moment door beide partijen worden beëindigd dan wel worden verlengd.
Indien de overeenkomst eindigt voordat de opdracht is voltooid door opzegging van cliënt, ontstaat voor cliënt geen recht op restitutie van verrichte betalingen en/of creditering van gefactureerde bedragen en/of uitstel noch afstel van uitstaande of toekomstige betalingsverplichtingen.
De beëindiging van de overeenkomst laat onverlet de financiële verplichting die door cliënt nog nagekomen moeten worden.

Artikel 8 | Annulering sessie

Wanneer cliënt een sessie annuleert, dient dit minimaal 24 uur voor het tijdstip van het sessie te worden doorgegeven. Bij niet annuleren of bij annuleringen binnen 24 uur voor het sessie is Limitless coaching gerechtigd de kosten van de sessie aan cliënt in rekening te brengen en is cliënt verplicht deze te betalen.
Bij niet verschijnen van cliënt op een gepland sessie worden de kosten voor het sessie in rekening gebracht en is cliënt verplicht deze te betalen.

Limitless coaching behoudt zich het recht voor sessie en te verzetten of te annuleren zonder opgaaf van reden of indien zij niet naar behoren uitvoering kan geven aan de overeenkomst.

Artikel 9 | Wachtlijst

Is er op het moment waarop cliënt zich aanmeldt geen plaats, dan wordt, indien gewenst, cliënt op een wachtlijst geplaatst. Cliënt krijgt hiervan bericht. Zodra er een plaats vrijkomt, benadert Limitless coaching de Cliënt die bovenaan de wachtlijst staat als eerste.

Artikel 10 | Betalingsvoorwaarden

Bij een traject wordt tijdens het eerste gesprek een indicatie gemaakt van het aantal sessies dat nodig is voor de hulpvraag. Na afloop van het gesprek ontvangt de cliënt een factuur van de sessie of traject.
Betaling van het factuurbedrag door cliënt dient te geschieden binnen veertien dagen na de factuurdatum, zonder enig recht op korting of verrekening. Betaling is mogelijk in zowel contanten als via overboeking.
Indien overeengekomen kan de factuur in termijnen worden volbracht en is deze in een overeenkomst zowel goedgekeurd door cliënt als Limitless coaching.
Indien de factuur niet binnen de hiervoor genoemde termijn is betaald, zal Limitless coaching een betalingsherinnering (ingebrekestelling) sturen. Voor het zenden van deze betalingsherinnering wordt een bedrag van € 5,- administratiekosten aan cliënt in rekening gebracht. Voldoet cliënt na deze ingebrekestelling nog steeds niet aan zijn/haar verplichtingen, dan is Limitless coaching gerechtigd incassomaatregelen te treffen, dan wel deze door derden te laten uitvoeren. Ook is cliënt vanaf dat moment wettelijke rente verschuldigd over het openstaande bedrag. Alle gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten, verband houdend met de invordering van de gedeclareerde bedragen, komen ten laste van cliënt. De buitengerechtelijke kosten zijn vastgesteld op ten minste 15% van het te vorderen bedrag met een minimum van € 40,00. Bij betalingsachterstand is Limitless coaching gerechtigd verdere sessies op te schorten totdat cliënt aan zijn/haar betalingsverplichtingen heeft voldaan.

Bij eventuele bezwaren aangaande de factuur, dient cliënt deze binnen 14 dagen na het ontvangen van de factuur schriftelijk kenbaar te maken bij Limitless coaching.

Artikel 11 | Opschortingsrecht

Limitless coaching is bevoegd om de nakoming van al haar verplichtingen op te schorten, waaronder begrepen de afgifte van bescheiden of andere zaken aan cliënt of derden, tot het moment dat alle opeisbare vorderingen op cliënt door cliënt volledig zijn voldaan.
Limitless coaching is niet aansprakelijk voor schade bij cliënt die is veroorzaakt door de opschorting dan wel vertraagde afhandeling van werkzaamheden.

Artikel 12 | Geheimhouding

Limitless coaching is verplicht tot geheimhouding van alles wat is besproken tijdens of in het kader van de coachsessies /alle andere sessies.
In het geval van dreigend gevaar voor zowel cliënt als de samenleving, behoudt Limitless coaching zich het recht de geheimhouding te doorbreken om de daartoe bevoegde en bestemde instanties in te lichten.
Indien op grond van een wettelijke bepaling of een rechterlijke uitspraak Limitless coaching gehouden is vertrouwelijke informatie aan door de wet of de bevoegde rechter aangewezen derden te verstrekken en Limitless coaching zich ter zake niet kan beroepen op een wettelijk dan wel door de bevoegde rechter erkend of toegestaan recht van verschoning, dan is Limitless coaching niet gehouden tot schadevergoeding of schadeloosstelling.

Artikel 13 | Gegevens en informatieverstrekking

Alle gegevens die nodig zijn voor een goede uitvoering van de opdracht (zoals bijvoorbeeld medicijngebruik, eerdere (psychologische) behandelingen en/of diagnoses, suppletiegebruik), dienen vooraf door cliënt aan Limitless coaching te worden verstrekt.
Limitless coaching mag de door cliënt opgegeven (contact)gegevens als zodanig blijven beschouwen totdat schriftelijk nieuwe/andere (contact)gegevens zijn medegedeeld.
Cliënt staat in voor de juistheid en volledigheid van de door hem verstrekte gegevens en bescheiden.
Limitless coaching doet aan dossiervorming; d.w.z. een registratie van gegevens zoals vermeld op het intakeformulier en het coachcontract en registratie in careconnect.

Artikel 14 | Aansprakelijkheid

Limitless coaching aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid, hoe dan ook, voor schade ontstaan door of in verband met door haar verrichte diensten.
Indien Limitless coaching toch aansprakelijk is voor schade, dan is deze aansprakelijkheid beperkt tot de factuurwaarde van de opdracht, althans dat gedeelte van de opdracht waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
Limitless coaching is niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade die cliënt lijdt ten gevolge van handelingen of beslissingen genomen naar aanleiding van of tijdens een sessie /alle andere sessies. Cliënt blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor de gemaakte keuzes.
Samen met Limitless coaching gaat u een inspanningsverplichting aan (geen resultaatverplichting). De therapeute kan op geen enkele wijze garantie geven nog aansprakelijk zijn voor (medische) complicaties die zich ten tijde dan wel na uitvoering van de dienstverlening voordoen. Limitless coaching is op geen enkele wijze aansprakelijk bent voor de kwaliteit en samenstelling van de door haar geadviseerde supplementen.

Artikel 15 | Klachtenprocedure

Indien cliënt klachten heeft over de verrichtte werkzaamheden dient zij/hij dit binnen 14 dagen na het ontstaan van de klacht schriftelijk kenbaar te maken bij Limitless coaching.
Na kennisname en bespreking van de klacht met cliënt, zal Limitless coaching zo goed mogelijk uitvoering geven aan de gekozen oplossingsrichting.

Artikel 16 | Vrijwaring

Derden kunnen aan de dienstverlening van Limitless coaching geen rechten ontlenen.

Artikel 17 | Intellectuele eigendom

Limitless coaching behoudt zich alle rechten voor met betrekking tot producten van de geest welke zij gebruikt of heeft gebruikt in het kader van de uitvoering van de overeenkomst met cliënt, voor zover op die producten in juridische zin rechten kunnen bestaan of worden gevestigd.
Het is cliënt uitdrukkelijk verboden die producten, waaronder begrepen coaching tools, workshop elementen, werkwijzen, adviezen, (model)contracten en andere geestesproducten, al dan niet met inschakeling van derden, te verveelvoudigen, te openbaren of te exploiteren.
Het is cliënt verboden deze producten aan derden ter hand te stellen.

Artikel 18 | Toepasselijk recht en geschillen

Op alle overeenkomsten tussen cliënt en Limitless coaching waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn, is het Belgisch recht van toepassing.
In geval een der bepalingen uit deze algemene voorwaarden in rechte nietig verklaard wordt, dient zij te worden vervangen door een bepaling welke wel geoorloofd is en die zoveel mogelijk de strekking van de nietige bepaling benaderd. De overige bepalingen in deze algemene voorwaarden blijven onverminderd van kracht.

Artikel 19 | Eenzijdig wijzigingsbeding

Limitless coaching is gerechtigd deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen. Wijzigingen van ondergeschikt belang kunnen te allen tijde worden doorgevoerd. Grote inhoudelijke wijzigingen worden met cliënt besproken.
Limitless coaching behoudt zich tevens het recht voor de privacyverklaring te wijzigen of aan te vullen indien dit vanwege wettelijke verplichtingen noodzakelijk is.